FAQ / Ofte stillede spørgsmål

Herunder finder du en liste over de spørgsmål vi ofte bliver stillet. Skulle dit spørgsmål ikke være at finde i listen, er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os på mail@kart-shop.dk.

Hvem står bag Kart-shop.dk?

Kart-shop.dk drives af Patrick S. Rasmussen som pr.1/9 overtog driften fra Kevin Rossel efter mange års arbejde på at lave danmarks fedeste webshop med alt i udstyr til motorsport. Firmaet ejes igennem First Racepoint ApS

Hvad er Kart-shop.dk?

Kart-shop.dk sælger racingudstyr til gokart og banerace. Vi har mange års erfaring inden for såvel, national, som international gokart og har valgt at specialisere os i racingudstyr, tilbehør og sikkerhedsudstyr, som gør at man som racerkører kan præstere det maksimale.

Hvor kan jeg se jeres forretningsbetingelser og vilkår for handel?

Vores forretningsbetingelser og vilkår er nøjet beskrevet, klik blot her for at gå til siden.

Kan jeg hente varerne jeg har bestilt fra jeres lager?

Ja det er du velkommen til. Kontakt os blot på mail@kart-shop.dk for at aftale et tidspunkt.

Er det sikkert at lave en forudbetaling?

Det er selvfølgelig et spørgsmål om tillid imellem kunde og leverandør. Men vi gør alt for, at du som kunde er tilfreds og derfor er vi også ærlige og tjekker løbende for indbetaling og sikrer dermed også at får din vare som angivet. Skulle du alligevel være usikker kan man betale med betalingskort.

Er det så sikkert, at bruge betalingskort?

Ja det er det. Hovedreglen er jo, at beløbet for varerne trækkes ikke fra din konto, før varen er afsendt fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet!

Jeg har bestilt varer, som ikke er på lager, sammen med varer som er på lager:

Som hovedregel sender vi varerne som er på lager og sætter resten i restordre. Når den/de pågældene varer, igen er på lager afsendes og naturligvis uden yderligere omkostninger for kunden!

Hvordan bliver mine varer så leveret?

Varerne bliver leveret med GLS, som en pakke. Her kan du vælge imellem 3 muligheder - Pakkeshop, Privat eller Erhverv.

Er du ikke hjemme ligges der en seddel i postkassen og du kan derefter hente pakken i nærmeste GLS Shop

Kan jeg annullere min ordre?

Ja det kan du godt, det skal blot ske hurtigst muligt. Beløbet refunderer vi og indbetaler på din konto.

Kan jeg så bytte en vare, hvis nu den ikke passer?

Ja naturligvis! Bare det sker inden for 14 dage, fra du har købt varen. Send blot pakken retur til vores adresse og skriv hvorfor du returnere varen og om den skal byttes til noget andet. Så sender vi gerne en anden vare og selvfølge